公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

1. 购买凭证：用户需要提供有效的购买凭证，例如发票或收据等，以证明产品的购买日期和购买渠道。
2. 产品问题：产品必须存在质量问题或故障，且在保修期内出现。伊莱克斯会对其产品进行全面的检查和测试，确认问题后才会提供相应的保修服务。
3. 产品保修期限：伊莱克斯的冰箱和壁挂炉等产品的保修期限不同，用户需要在相应的保修期限内申请保修服务。例如，伊莱克斯冰箱的三包期限是购买之日起15日内，如果产品在这段时间内出现性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。如果是在购买之日起一年内出现性能故障，用户可以享受免费维修服务。
4. 无人为损坏：产品必须没有受到人为损坏或误用，否则伊莱克斯可能会拒绝提供保修服务。

二、伊莱克斯冰箱服务理念如下：

1. 延长产品保障期限：伊莱克斯延保服务为消费者提供了额外的产品保障期限，通常是在原有厂家保修期结束后继续提供一定年限的保障。这样，即使在厂家保修期过后，消费者也不必担心产品出现故障需要自费维修。
2. 全国范围内的维修服务：伊莱克斯延保服务通常覆盖全国范围，无论消费者身处何地，都可以享受到延保服务带来的维修保障。
3. 专业且高质量的维修服务：伊莱克斯延保服务由专业的维修团队提供，他们具备丰富的维修经验和专业的技能，能够为消费者提供高质量、可靠的维修服务。
4. 提供额外的服务保障：除了基本的维修保障外，伊莱克斯延保服务还可能提供一些额外的服务保障，如定期检查、保养建议等。
5. 降低长期使用的成本：在延保期限内，如果出现故障，维修费用将由伊莱克斯承担，避免了因故障而产生的额外费用。