公司名称：万家通电器维修中心

海信冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信冰箱服务说明：

1. 全国联保，提供一站式、全程、全天候的贴心管家服务。消费者无论身处何地，只需拨打全国统一服务热线，就能获得及时、专业的维修服务。
2. 在购买海信产品时，消费者可以享受免费安装、免费调试与指导、免费维修与保养等三包期内的服务。这意味着，在安装、调试、使用等各个环节，消费者都能得到专业的技术支持和服务保障。
3. 海信还提供终身维修服务，即使三包期外，消费者依然可以享受专业的维修服务。同时，服务费用独立结算，保障用户得到全过程服务。
4. 海信建立了三级回访制度，确保用户信息能够及时反馈和处理。这种制度可以帮助公司及时发现并解决问题，提升用户的满意度。
5. 购买海信产品的消费者，还可以免费享有海信公司全球产品质量责任保险。这为消费者在使用过程中提供了额外的保障。
6. 此外，海信还提供收费的延长保修服务，消费者可以根据自身需求选择购买。

二、海信冰箱服务理念如下：

1. 免费上门服务：消费者在使用海信冰箱中遇到问题时，可以通过拨打海信客服热线，申请免费上门服务。
2. 免费清洗服务：海信冰箱提供免费清洗服务，消费者只需要提前预约，工作人员就会上门进行清洗。
3. 全国联保服务：海信冰箱提供全国联保服务，消费者可以在全国范围内享受维修服务。
4. 定期维护服务：海信冰箱提供定期维护服务，消费者可以定期预约维护，以保证冰箱的正常运行。