公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 全国联保：容声的产品实行全国联保，无论用户身处何地，都可以享受到同样的维修服务。
2. 专业服务团队：容声拥有专业的服务团队，他们经过专业培训，能够迅速解决用户在使用过程中遇到的问题。
3. 保修服务：容声的产品在一定期限内享有保修服务，如果产品在正常使用情况下出现故障，用户可以享受到免费的维修服务。
4. 24小时客服热线：容声设有24小时客服热线，用户可以随时联系到客服人员，解决遇到的问题。
5. 上门服务：如果用户需要，容声的维修服务团队还可以提供上门服务，为用户解决产品故障。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 保修期：所有容声冰箱产品在自售出之日起7天内，如果出现质量问题，消费者可以选择退货、换货或者维修。在售出之日起15天内，如果产品出现质量问题，消费者可以选择换货或者维修。自售出之日起一年内，如果出现任何质量问题，容声提供免费维修或更换零部件的服务。其中，压缩机、变频器、电机、风机等主要零部件的故障在三年内可免费更换，而非主要零部件的故障在三年内则需要消费者自行承担部分费用。
2. 延长保修：在保修期内，用户还可以选择购买容声冰箱的延长保修服务，将保修期限延长一年或两年。这样，即使在保修期过后，用户仍然可以享受免费维修或更换零部件的服务。
3. 收费服务：如果容声冰箱在保修期外出现质量问题，或者是因为人为原因导致的故障，那么消费者需要支付维修费用。具体的收费标准根据不同的故障情况而定。