公司名称：万家通电器维修中心

A.O.史密斯燃气热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、A.O.史密斯燃气热水器服务说明：

### 操作流程：

1. 打开APP：首先，在手机上打开A.O.史密斯燃气智家APP。
2. 选择热水器维修：在APP首页，找到并点击“热水器维修”选项。
3. 选择维修项目：接下来，选择需要维修的热水器类型，例如“电视”。
4. 描述故障详情：然后，输入热水器出现的故障详情，帮助维修人员更好地理解问题。
5. 选择预约时间：选择希望维修人员上门服务的时间。
6. 提交报修：*后，点击“立即提交”按钮，完成报修申请。

### 报修服务优势：

1. 诚信保障：A.O.史密斯燃气智家APP的工作人员都是经验丰富的专业人士，接单速度快，几分钟内就会有人联系核实保修事项及上门时间。
2. 价格透明：在APP的报修页面，用户可以根据自己的产品和需要维修的项目查看对应的价格，避免了维修市场乱报价的情况。

二、A.O.史密斯燃气热水器服务理念如下：

1. 保修年限：一般来说，A.O.史密斯燃气热水器的保修年限为2年或4年，具体取决于产品型号和购买时间。在保修期内，如果出现产品质量问题或使用中遇到的问题，用户可以享受免费维修服务。
2. 免费上门服务：在保修期内，A.O.史密斯燃气公司提供免费上门服务。如果热水器出现问题，用户可以直接联系A.O.史密斯燃气公司的维修服务部门，他们会安排专业的维修人员上门进行维修。
3. 定期回访：为了确保用户的热水器能够得到及时、有效的维修，A.O.史密斯燃气公司还会根据实际情况对用户进行定期回访。在回访中，他们会询问用户热水器的使用情况，以及是否遇到问题，如果有问题，他们会及时安排维修。