公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器服务说明：

1. 下载并注册能率厂家APP。
2. 在APP中找到“服务与支持”或类似的选项。
3. 选择“报修服务”或“产品维修”。
4. 按照提示输入相关信息，例如产品型号、购买日期、故障描述等。
5. 提交报修申请后，等待能率客服人员的回复和进一步指导。
二、能率热水器服务理念如下：

1. 延长产品使用寿命：能率延保服务能有效延长产品的使用寿命，为消费者提供更长时间的保障，让消费者长期享受到安心、稳定的使用体验。
2. 提供原厂保修和原厂零配件：能率延保服务采用原厂保修和原厂零配件，保证了维修服务的质量和可靠性，避免了因使用非原厂零件而可能产生的兼容性和质量问题。
3. 提供全面的维修服务：能率延保服务不仅提供维修服务，还包括维修服务咨询、系统升级等服务，为消费者提供全方位的购买体验。
4. 降低使用成本和损失：对于长期使用的消费者来说，能率延保服务能降低使用成本和损失。一旦产品出现问题，可以通过延保服务进行维修，避免了因产品故障而产生的额外费用。
5. 提高消费者购买满意度：在原有保修期限到期后，即使出现问题，消费者也可以享受全国联保，享受到全国范围内的维修服务，这大大提高了消费者购买电器的满意度。