公司名称：万家通电器维修中心

倍科冰箱维修服务处理电话号码（当天报修当天处理）

倍科咨询电话：400-6189123

一、保修范围

在保修期限内，倍科将为用户提供免费的维修和更换服务，但需符合以下条件：

1.产品出现非人为损坏或质量问题。

2.产品在正常使用情况下出现故障。

3.产品在保修期限内，且符合倍科保修规定的使用条件。

二、需要注意的是，倍科保修范围不包括以下情况：

1.产品的外观损坏或丢失，如屏幕破裂、外壳划痕等。

2.产品的损坏或故障是由于用户错误操作、维修或改装而引起的。

3.产品的损坏或故障是由于意外事故、灾害性事件或不正常环境引起的。

对于不符合保修范围的情况，用户可以选择付费维修或更换零部件。具体的费用和维修流程可以咨询倍科的客户服务部门。

三、保修申请

在产品出现故障或损坏时，用户可以通过以下方式提出保修申请：

1.拨打倍科厂家客户服务热线，向客服人员说明问题，并提供产品的购买证明和保修卡等相关文件。

2.将产品送至倍科授权的维修中心进行检修和维修。用户需提前与维修中心联系，了解具体的维修流程和所需文件。

在保修申请过程中，用户应确保提供准确的联系方式和产品信息，以便倍科能够及时与其取得联系并解决问题。同时，用户应遵守倍科的相关规定，配合提供必要的文件和信息。