公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调清洗保养、移机安装、维修咨询服务电话：4006-189123
TCL空调服务说明：
一、售前服务升级

1. 专业咨询与导购：TCL提供专业的售前咨询服务，包括产品知识讲解、使用技巧分享等，帮助消费者更好地了解产品。同时，TCL还提供视频导购服务，通过线上线下全场景打通，实现更及时、更专业的导购体验。

2. 个性化定制服务：根据消费者的需求和喜好，TCL提供个性化定制服务，包括产品配置、外观设计等方面的定制，满足消费者的个性化需求。

二、售中服务升级

1. 便捷购物体验：TCL提供多种购物渠道，包括线下门店、线上商城等，方便消费者随时随地选购心仪的产品。同时，TCL还提供多种支付方式，保障交易的便捷性和安全性。

2. 快速物流配送：TCL拥有完善的物流体系，能够确保商品快速准确地送达消费者手中。针对大空调配送，TCL还提供送装同步服务，让消费者享受到更便捷的购物体验。

三、维修服务升级

1. 专业维修与保养：TCL提供专业的维修服务，包括产品维修、保养等，确保消费者在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。同时，TCL还提供延长保修服务，为消费者提供更加全面的保障。

2. 退换货政策：TCL制定了完善的退换货政策，消费者在符合规定的情况下可以申请退换货。TCL承诺在规定时间内完成退换货处理，让消费者无后顾之忧。

四、客户服务体验升级

1. 客服中心服务：TCL加强客服中心服务体系建设，提供电话、在线客服、APP等多种渠道，实现一对一全程服务、快速响应机制等，确保消费者的问题能够得到及时解答和处理。

2. 会员服务：TCL为会员提供专属服务，包括会员积分、会员专享优惠等，增强消费者的忠诚度和黏性。同时，TCL还会根据会员的购物记录和偏好，为其推荐更适合的商品和服务。

TCL空调各市区维修服务网点：

北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、