公司名称：万家通电器维修中心

史密斯电热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、史密斯电热水器服务说明：

1. 购买凭证：用户需要提供有效的购买凭证，例如购买发票或收据等，以证明产品的购买日期和购买渠道。这是享受免费保修服务的前提。
2. 在保修期内：史密斯电的热水器和壁挂炉等产品通常有一定的保修期限，用户需要在保修期限内提出保修申请。
3. 非人为损坏：免费保修服务通常只适用于因产品制造或设计缺陷导致的故障或损坏，而不适用于因用户使用不当、误操作或故意破坏等人为原因导致的故障或损坏。
4. 保修范围内的故障：史密斯电的保修服务通常只涵盖特定的故障或问题，例如电路故障、漏水、加热故障等。如果用户的产品出现不在保修范围内的故障或问题，可能需要支付额外的维修费用。

二、史密斯电热水器服务理念如下：

1. 免费上门服务：消费者在使用史密斯电热水器中遇到问题时，可以通过拨打史密斯电客服热线，申请免费上门服务。
2. 免费清洗服务：史密斯电热水器提供免费清洗服务，消费者只需要提前预约，工作人员就会上门进行清洗。
3. 全国联保服务：史密斯电热水器提供全国联保服务，消费者可以在全国范围内享受维修服务。
4. 定期维护服务：史密斯电热水器提供定期维护服务，消费者可以定期预约维护，以保证热水器的正常运行。