公司名称：万家通家电服务中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 拨打海尔厂家客服电话或通过海尔商家网、微信公众号等渠道联系客服。
2. 向客服提供需要安装的海尔产品的型号、购买时间、安装地点等信息。
3. 根据客服提示，完成预约流程，确定上门服务的时间和服务内容。
4. 在预约时间内，等待海尔服务管家的上门服务。服务管家将会按照约定的时间和地点，为用户提供专业的安装服务和全流程服务体验。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 关注“海尔”微信公众号。可以在微信中搜索“海尔”并关注厂家公众号。

2. 进入报修页面。在公众号菜单中，通常会有“维修服务”或“报修服务”等选项，用户可以选择进入相应的报修页面。

3. 填写报修信息。在报修页面中，用户需要填写一些基本信息，如产品型号、购买日期、故障描述等。尽量详细地描述故障现象，以便维修工程师能够更准确地了解问题所在。

4. 提交报修申请。填写完报修信息后，用户可以提交申请。系统会自动接收并处理用户的报修请求。

5. 等待维修工程师联系。提交报修申请后，用户需要等待维修工程师的联系。通常，维修工程师会根据用户所在的位置和报修的紧急情况，尽快安排上门服务。