公司名称：万家通家电服务中心

三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱空调服务说明：

1. 选择服务类型：首先，客户需要确定自己需要的服务类型，比如安装、维修等。
2. 提供产品信息：在预约时，客户需要提供购买产品的型号、序列号等信息，以便客服人员确认产品信息并提供相应的服务。
3. 选择上门时间：客户可以根据自己的时间安排，选择上门服务的时间。一般来说，三菱会提供多个时间段供客户选择，以满足不同客户的需求。
4. 确认预约信息：在选择完上门时间后，客服人员会重复确认客户的预约信息，包括服务类型、产品信息、上门时间等，以确保信息的准确性。
5. 等待上门服务：在预约时间到达时，三菱的专业服务人员会按时上门，提供相应的服务。

二、三菱空调服务理念如下：

1. 报修流程：

打开三菱APP，进入“我的”页面，选择“报修服务”。
在报修页面，填写相关信息，如产品型号、购买日期、故障现象等。
提交报修信息后，系统将自动分配专业的维修服务人员与您联系。
维修服务人员将根据您的故障描述，为您提供解决方案或安排上门维修服务。
2. 服务特点：
便捷性：用户无需拨打电话或前往实体店面，只需在APP上简单操作即可完成报修。
专业性：三菱APP的维修服务团队由专业维修人员组成，能够为用户提供专业的维修支持。
高效性：通过APP报修，用户的信息将直接传递给维修服务团队，减少了中间环节，提高了服务效率。
透明性：用户可以在APP上实时查看维修进度和服务评价，确保服务质量。