公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 专属客服团队：格力拥有专业的客服团队，为用户提供全天候的服务和支持。用户可以通过电话、在线聊天或邮件等方式与客服人员联系，获取帮助和建议。
2. 产品安装和调试：格力提供专业的安装和调试服务，确保产品能够正常运行并达到*佳性能。用户可以预约上门安装服务，享受专业的技术人员指导和调试。
3. 定期维护和保养：格力提供定期维护和保养服务，以确保产品的长期稳定运行。用户可以享受定期检查和保养服务，及时发现和解决潜在问题。
4. 投诉处理和反馈：格力非常重视用户的投诉和意见，设有专门的投诉处理流程。用户可以通过渠道进行投诉，并得到及时回应和处理。同时，格力还会收集用户的反馈意见，不断改进产品和服务质量。

二、格力空调服务理念如下：

1. 尊贵体验：格力提供*尊贵的配送体验，包括红毯铺地、鲜花相随，将高端空调送到用户家中。
2. 专业服务：格力的专业服务体现在一个专属工具箱，整齐分类的工具为安装服务提供全方位保障。
3. 高效服务：格力提供24小时专线客服，专业的全流程服务解答，确保高效服务每一位客户。
4. 全流程服务：格力打造全流程高端服务链，主动关怀用户需求，提供包括定期免费清洁保养在内的七星级护理体验。
5. 精心准备：在上门服务之前，服务管家会进行形象管理，准备必要的物资，如专属服务道具、常用物资等，并对工具、安装服务车进行消毒。
6. 入户服务：服务管家会按照约定的时间到达用户家中，进行自我介绍并出示证件。在安装过程中，他们会与用户沟通安装事项，确保满足用户的需求。