公司名称：万家通家电服务中心

格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央空调服务说明：

1. 预约上门：专属服务管家与用户进行电话沟通，表明身份，确定上门服务时间。
2. 提货验货：在安装前提取货物，经过用户同意后开箱验收。
3. 安装材料准备：根据用户描述的安装环境，服务管家会准备相应的工具箱、空调搬运带、防护套等，以及特殊搬运要用的云梯、吊车等，以避免损坏机器或破坏用户的家具。
4. 送装同步：准备好所有物资后，服务管家会将其搬运进安装车，等待上门安装。
5. 上门服务：在进门前，服务管家会再次进行仪容检查，确认形象是否干净整洁、精神饱满。敲门时，会有节奏的轻敲门三下或者按门铃一次，然后进行自我介绍并出示证件，确认用户身份。
6. 安装与调试：服务管家会按照标准流程进行产品的安装和调试，确保产品能够正常运行并满足用户的需求。

二、格力中央空调服务理念如下：

1. 打开格力中央商家网或相关应用程序，并找到“在线报修”或“维修服务”等相关选项。

2. 登录您的格力中央账号（如果没有账号，需要先注册）。

3. 选择需要报修的产品类型、故障现象、所在地区等相关信息，并填写您的联系方式和地址等必要信息。

4. 提交报修申请后，等待格力中央维修人员审核并确认您的报修申请。

5. 确认后，格力中央会安排专业的维修人员上门为您服务，或者提供其他解决方案（如远程技术支持等）。