公司名称：万家通家电服务中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 售前咨询：容声提供专业的售前咨询服务，帮助客户了解产品的性能、特点和使用方法。这种咨询服务可以帮助客户更好地选择适合自己的产品。
2. 专属顾问：容声为每位客户提供专属的顾问服务。这些顾问不仅了解客户需求，还会为客户提供个性化的解决方案和推荐。
3. 预约上门：容声提供预约上门服务，方便客户在家中享受专业的安装和调试服务。这种服务模式可以节省客户的时间和精力，提高服务效率和质量。
4. 维修服务：容声提供全面的维修服务，包括维修、保养和退换货等。他们的技术人员经过专业培训，能够快速准确地解决客户在使用过程中遇到的问题。
5. 增值服务：容声还提供一些增值服务，如产品延保、只换不修等。这些服务可以为客户提供更多的保障和便利，提高他们的满意度和忠诚度。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 专属服务通道：容声为用户提供专属VIP客服和专属管家服务，以及由高级和金牌服务工程师提供的专业服务。
2. 专业安装施工：对于冰箱等嵌入式产品，容声提供精致安装和嵌入安装服务，包括零距平嵌、全嵌产品首次安装免费改门方向，底角固定、产品调试，特殊场景免费拆门入户，提供安装橱柜尺寸预留、插座位置介绍及测量服务等。
3. 优享即买即送即装：容声提供产品送安同步服务，成套配送，成套安装，让用户一次服务就能完成购买、送货和安装的全过程。
4. 优享场景定制：根据用户的个性化需求，容声提供产品安装设计、成套产品安装设计以及场景改造方案设计等服务，让用户的厨房焕新变得更简单。
5. 优享清洗保养：容声提供免费清洗保养和机器一站式通检服务，包括清洗附件、高温蒸汽清洗、臭氧消毒，以及安全测电、机器性能检测等。