公司名称：万家通家电服务中心

博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世热水器服务说明：

1. 登录博世厂家网站或者会员俱乐部，选择需要预约安装的产品类型。

2. 在网站上选择预约安装服务，填写个人信息，包括姓名、手机号码、上门地址等。

3. 选择需要预约的上门时间，根据自己的需求选择上午或下午的某个时间段。

4. 确认预约信息无误后，提交申请。

5. 博世维修服务人员会在预约的时间段内上门服务，完成产品的安装和调试。

二、博世热水器服务理念如下：

1. 精致安装：博世提供专业的安装团队，确保产品能够正确、安全地安装在用户家中，避免因安装不当导致的问题和安全隐患。
2. “十免服务”：博世为用户提供免安装材料费、免外机支架费、免隔离开关费、免精致护套费、免一次移机费、免高空作业费、免普通打孔费、免拆防盗窗费、免清洗保养费、免配件维修费等“十免服务”，进一步减轻用户的经济负担，提升用户的满意度。
3. 全链条服务：博世不仅提供单品服务，还提供整套产品的送装一体服务，用户仅需下单，博世就会完成后续的所有服务流程，让用户真正享受到“一站式”的服务体验。
4. 免费保修与关爱服务：博世针对高端用户群体，提供终身保修和免费的定期保养、检测服务，同时还为用户提供关爱服务，如免费测水、测电、测空气等，让用户感受到品牌的温暖和关怀。