公司名称：万家通家电服务中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 厂家网站：首先，可以访问海尔的厂家网站（/cn），在网站上查找厂家维修服务信息。厂家网站通常会提供详细的维修服务内容、联系方式以及服务流程。
2. 厂家维修服务热线：在海尔的厂家网站或产品说明书上，可以找到厂家维修服务热线电话。拨打这个电话，可以直接与海尔的厂家维修服务人员沟通，了解维修、安装等事宜。
3. 厂家授权维修点：海尔会授权一些专业的维修点来提供维修服务。在选择维修点时，请确保选择的是厂家授权的维修点，以确保服务质量和产品安全。
4. 电商平台厂家旗舰店：在电商平台上，海尔通常会有厂家旗舰店。在厂家旗舰店购买产品，可以享受到厂家的维修服务保障。在购买时，请务必确认店铺的厂家身份。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 上门服务：海尔的维修服务人员会在用户预约的时间内，准时到达用户指定的地点，进行产品的安装或维修。
2. 专业维修：海尔的维修服务人员都经过专业培训，具备丰富的产品知识和维修技能，可以迅速定位并解决产品问题。
3. 原厂配件：海尔的拉修服务使用的都是原厂配件，保证了维修质量和产品性能。
4. 质保服务：海尔的拉修服务通常都会提供一定的质保期，如果在质保期内出现同样的问题，海尔会免费进行维修。

海尔拉修服务的特点包括：

1. 快速响应：海尔拉修服务通常在用户报修后会迅速响应，尽快安排工程师上门服务。
2. 专业工程师：海尔拉修服务团队的工程师都经过专业培训，具备丰富的维修经验和技能。
3. 原厂配件：海尔拉修服务使用的配件都是原厂正品，确保维修质量和产品性能。
4. 服务保障：海尔拉修服务提供一定期限内的服务保障，让用户放心使用。