公司名称：万家通家电服务中心

万和热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万和热水器服务说明：

万和抽油烟机：从购买之日起，万和抽油烟机整机保修一年。在此期间，万和将为用户提供一次免费的专业安检保养服务。主要部件的保修期限为一年半。
万和热水器：购买后的保修期限为一年。在这一年内，如果热水器出现非人为损坏的问题，万和公司将免费提供维修服务。
万和电磁灶：保修期限同样为一年。在此期间，如遇非人为损坏，万和公司将免费提供维修服务。
万和集成灶：保修期限为两年。在这两年内，如果集成灶出现非人为损坏的问题，万和公司将免费提供维修服务。
万和灶具：保修期限为一年。
万和烟灶套装：保修期限为两年。

二、万和热水器服务理念如下：

1. 专业性：万和拥有专业的维修服务团队，万和具备丰富的产品知识和维修经验，能够为用户提供专业的服务。

2. 及时性：万和注重服务响应速度，通过在全国各地建立多个维修服务网点，力争在*短的时间内为用户提供服务。用户只需在厂家网上进行一键预约，便会有专人在1.5小时内与用户联系，进一步确认预约服务时间。

3. 完整性：万和提供一站式的服务，包括送货、安装、维修等多个环节。用户购买万和产品后，无需担心安装和维修问题，万和会为用户提供完整的服务体验。

4. 保修期长：万和针对不同的系列产品，提供了不同长度的保修期。所有产品的保修时长至少为一年，部分产品甚至可以享受更长的保修期，*长可达五年。

5. 全国联保：万和产品实行全国联保，用户可以在全国范围内的万和维修服务网点享受维修服务。这为用户提供了极大的便利，无论身处何地，都能享受到万和的专业服务。