公司名称：万家通家电服务中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 购买凭证：消费者在享受三包服务时需要出示购买凭证，如发票、收据等，以证明产品的购买日期和购买渠道。
2. 产品故障：容声的保修服务仅适用于在正常使用情况下出现的质量问题或性能故障，如冰箱出现制冷效果不佳、漏水、噪音过大等故障。
3. 保修期限：容声的保修期限根据不同的产品和服务有所不同。例如，冰箱产品通常提供七天无理由退换货、一年内免费维修、三年内免费换新的服务。而智能小冰箱则提供365天只换不修的服务。
4. 非人为损坏：保修服务仅适用于非人为因素导致的损坏或故障，如产品自身质量问题、设计缺陷等。如果是因为消费者使用不当、自行拆卸维修、人为损坏等原因导致的故障，则不在保修范围内。
5. 维修服务范围：容声的保修服务仅适用于在中国大陆地区购买的产品，并且需要在指定的维修服务网点进行维修或更换。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 品质*：容声始终坚持产品的品质是其生命线。他们致力于提供智能化、舒适化、节能化的冰箱产品，以满足用户的需求。例如，他们的冰箱产品采用了H13滤网和微正压换新风技术，高效过滤空气中的有害物质，提供清新健康的空气。此外，他们还注重产品的节能环保性能，如容声酷省电冰箱升级了24小时长效ECO模式，节能率提升了25%。
2. 服务至上：容声的服务理念是以用户为中心，提供全方位的服务。他们不仅提供送货上门服务，还有专业的安装团队负责安装全流程，确保每个细节都得到妥善处理，以提高用户的体验和产品满意度。同时，他们还坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买得安心，用得放心。
3. 冰箱：容声在智能家居领域也有着显著的成就。他们的冰箱产品可以智能控制照明、水电、空气等家居系统，提前感知用户需求，主动提供贴心的智能服务。