公司名称：万家通家电服务中心

晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、晶弘冰箱服务说明：

1. 全周期陪伴服务：晶弘提供全周期陪伴服务，覆盖冰箱使用的整个生命周期。从用户购买冰箱开始，晶弘会提供一系列的服务，包括入门指南、使用提醒、功能锦囊、误区纠偏、保养提醒等，帮助用户更好地了解和使用冰箱，提高使用效率和延长使用寿命。
2. 收费透明化：晶弘服务收费标准全国统一，报单前可提前了解，报单后随时可查。这种收费透明化的做法让用户更加放心，避免了不必要的疑虑和纠纷。
3. 数字化服务：晶弘积极推进数字化服务，通过晶弘美居APP和晶弘服务公众号等线上平台，用户可以轻松获取各种服务，包括在线客服、视频客服、远程控制等。
4. 个性化服务：晶弘注重个性化服务，根据用户的需求和偏好，提供定制化的服务方案。比如，晶弘会为用户配备“1V1专属管家”，提供“被动服务+主动服务”全覆盖的一站式服务。

二、晶弘冰箱服务理念如下：

1. 服务内容：晶弘预约安装服务涵盖各种冰箱产品，如冰箱、冰箱、电冰箱、厨房电器等。消费者在购买这些产品后，可以通过拨打晶弘的预约安装电话，享受专业的安装服务。
2. 预约方式：消费者可以通过拨打晶弘的预约安装电话（一般为开头的服务热线）进行预约。在预约时，需要提供购买产品的信息、安装地址以及预约时间等相关信息。晶弘的客服人员会根据消费者的需求，为消费者安排合适的安装时间和服务人员。
3. 服务特点：
贴心便捷：消费者只需要拨打预约电话，无需费心寻找安装服务商或自行安装。
安全有保障：晶弘预约安装服务注重安装质量和安全性。在安装过程中，服务人员会严格遵守安全规范，确保安装过程的安全可靠。如果安装过程中发现产品存在质量问题或安装不符合要求，晶弘将提供相应的维修和退换服务，保障消费者的权益。