公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 售前服务：格力电器在售前提供详细的产品咨询和解答，帮助消费者了解产品的性能、特点和使用方法，以便选择*适合自己需求的产品。

2. 售中服务：在购买过程中，格力电器提供专业的导购服务和安装服务。导购人员会根据消费者的需求和预算，推荐*适合的产品和配置；安装人员则负责将产品安装到位，确保产品的正常使用。

3. 维修服务：格力电器提供全国联保的维修服务，包括产品维修、保养和退换货等。消费者只需拨打格力维修服务电话，即可享受到专业的维修服务。格力电器还提供定期的客户回访，了解产品的使用情况和消费者的需求，以便提供更优质的服务。

二、格力空调服务理念如下：

1. 及时性：格力注重服务响应的及时性，通过在全国各地建立多个维修服务网点，确保能够快速覆盖所有销售范围。用户只需在厂家网上进行一键预约，就会有专人在短时间内与用户联系，并安排上门服务。这种快速响应的服务模式大大节省了用户的时间成本，提升了用户体验。

2. 完整性：格力的维修服务涵盖了从安装到维修的整个过程，用户无需担心在使用过程中遇到的各种问题。此外，格力还提供每年一次的专业化免费安检保养服务，确保产品始终处于*佳状态。

3. 保障性：格力为用户提供较长的保修期，部分产品甚至可达五年，这充分体现了格力对用户的信任和承诺。在保修期内，如出现任何质量问题或故障，用户都可以享受免费维修服务。

4. 用户至上：格力始终将用户需求放在首位，不断优化服务流程，提升服务质量。通过推行“精品服务”理念，格力致力于为用户提供专业、主动、全程、智能的服务体验。