公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 售前咨询：格力提供专业的售前咨询，帮助消费者了解产品的性能、特点、使用方法等，以便消费者做出明智的购买决策。

2. 安装调试：格力提供免费的安装和调试服务，确保产品能够正确安装并正常运行，让消费者无需担心安装问题。

3. 产品使用培训：格力会为消费者提供产品使用培训，让消费者更好地了解产品的使用方法和注意事项，从而更好地使用产品。

4. 定期维护保养：格力提供专业的定期维护保养服务，确保产品能够长期稳定运行，延长产品使用寿命。

5. 维修服务：如果产品在使用过程中出现问题，格力提供专业的维修服务，确保问题能够及时得到解决，让消费者无需担心维修问题。

二、格力空调服务理念如下：

1. 维修服务体系完善：格力针对送货服务效率低、安装服务不到位、维修服务不及时等问题，已经完成了在县级以下市场投放2000多辆服务车的工作，并与五菱合作新增1000辆维修服务专车，服务范围覆盖大部分县城及重点乡镇。格力在全国范围内建立了多个维修服务网点，力争覆盖到所有销售范围，提供安装、维修、清洗、安检、设计等多个方面的服务项目。
2. 响应速度快：消费者可以在格力厂家网上进行一键预约维修服务，只需要登录账号后填写自身的家庭地址和维修的品类，便会有专人在1.5小时内与消费者联系，进一步确认预约服务时间。随后，距离该地址*近的格力网点会派人在预约时间内进行上门服务，大大节省了消费者的等待时间。
3. 关怀活动：格力还关心医护人员等特殊群体，为格力策划了暖心专属活动，如免费领取暖心礼包和享受购买指定产品的专属特惠等。