公司名称：万家通家电服务中心

多田热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、多田热水器服务说明：

1. 拨打多田客户服务中心的维修服务热线电话：。这个电话号码是全国统一的维修服务热线，可以提供专业的客服咨询和维修服务。
2. 关注多田品牌公众号或多田服务公众号，通过公众号预约安装、报修等服务。在公众号中，您还可以查看常见问题解答、产品使用说明等信息。
3. 在多田厂家网站上，您可以通过在线客服或智能机器人小V进行咨询。客服人员会为您提供专业的解答和服务。

二、多田热水器服务理念如下：

1. 专业化和标准化的服务流程：多田热水器针对新风热水器及家用中央热水器提供了专业化、标准化的一站式维修服务。服务团队严格把握服务商准入，实行工程师实名入驻，建立完善的工程师选用育留机制，确保安装工艺的规范性和安装节点过程的受控。
2. 统一化、标准化的安装材料：多田热水器实行产品主机与安装辅材的统一化、标准化，实现安装辅助包的品牌化定制、专业化打造、品质化保障，并推动辅材的品质可靠和价格透明。
3. 预约上门时间和透明化收费：多田热水器提供与安装队伍的协商预约上门时间服务，方便用户合理安排自己的档期。在安装产品前，多田热水器的师傅们会事先将高空费、辅材费等一系列费用提前告知给消费者，并通过电子账单的形式由多田热水器平台进行扣费。
4. 品质保障和“三包”服务：多田热水器针对产品质量问题提供了“三包”服务，包括热水器的整机质保期长达6年，变频热水器压缩机更是10年包换。