公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：

1. 专业咨询：在购买前，用户可以享受到专业的产品咨询服务，了解产品的性能、特点、适用场景等信息，帮助用户选择*适合自己的空调产品。
2. 快速安装：TCL提供专业的安装服务，确保空调的安装质量和效果。安装过程中，安装人员会严格按照安装规范进行操作，确保空调的安全性和稳定性。
3. 使用培训：安装完成后，安装人员会为用户进行使用培训，让用户了解空调的使用方法、注意事项等，确保用户能够正确使用空调。
4. 定期保养：TCL提供定期保养服务，对空调进行清洗、加氟、检查等维护操作，确保空调的正常运行和延长使用寿命。
5. 快速维修：如果空调出现故障，用户可以拨打TCL厂家维修电话，获得快速的维修服务。TCL拥有专业的维修团队和完善的维修体系，能够迅速响应用户的需求，提供及时、高效的维修服务。
6. 跟踪回访：TCL会定期进行跟踪回访，了解用户的使用情况、产品性能等，及时解决用户的问题和反馈，不断提升用户满意度。

二、TCL空调服务理念如下：

1. 售前咨询：消费者可以通过TCL厂家网站、TCL厂家公众号、TCL服务公众号等渠道了解产品信息、使用说明、安装要求等，同时也可以在这些平台上预约安装、报修等服务。TCL还提供24小时在线客服服务，包括微信智能客服，消费者可以随时向客服咨询相关问题。
2. 售中安装：消费者购买TCL产品后，各级服务商会提供一次免费上门安装服务，安装范围涵盖了TCL灶具、烟机、燃气空调、消毒柜、电空调、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、微蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、集成灶、集成水槽、厨房新风机等。如果因安装环境需要增加辅件，服务商也会提供相应的安装材料，并保证材料符合国家相关标准。
3. 维修：TCL提供全国联保，消费者可以拨打TCL统一服务热线进行报修。在维修方面，TCL明确了不属于免费维修