公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 安装服务：奥克斯空调提供专业的安装服务，确保空调的安装质量和效果，让消费者无需担心安装问题。

2. 保养服务：奥克斯空调提供定期的保养服务，对空调进行全面的清洁、检查和维护，确保空调的正常运行和延长使用寿命。

3. 维修服务：如果空调出现故障或问题，奥克斯空调提供专业的维修服务，快速响应并及时解决问题，确保空调的正常使用。

4. 移机服务：如果消费者需要迁移空调，奥克斯空调提供专业的移机服务，确保空调在迁移过程中的安全和正常运行。

5. 销售服务：奥克斯空调提供专业的销售服务，为消费者提供各种类型的空调产品，满足消费者的不同需求。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 预约服务：消费者可以通过关注奥克斯品牌公众号或奥克斯服务公众号，预约安装、报修等服务。此外，奥克斯还提供24小时服务咨询、投诉热线以及微信智能客服全天24小时服务。
2. 上门服务：消费者报装、报修后，奥克斯会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务。消费者购买的奥克斯产品，如灶具、烟机、燃气空调等，由各级服务商提供一次免费上门安装服务。
3. 安装服务：奥克斯产品安装过程中，如果因安装环境导致需增加辅件，服务商会提供安装材料，并确保材料符合国家相关标准，同时承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，还会由服务商提供一年免费保修服务。
4. 维修服务：奥克斯产品维修方面，如果产品出现因消费者使用不当、非奥克斯服务商安装/拆卸/维修、无保修卡/系统安装记录/有效购机凭证且机身条码被损等情况，将不属于免费维修范围。