公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 精工安装：奥克斯注重安装工艺、材料、工具和工人的标准化，构建起奥克斯精工无维修的安装6S服务系统。安装过程中，奥克斯把握每一处细节，规范每一个举动，用匠心服务客户，保证消费者的完美体验。所有的工艺设计都是为了用户的安全、健康和舒适。奥克斯中央空调对于材料的选取非常严格，精选主材，精制辅材，以确保机组的运行质量及使用寿命。
2. 维修团队的专业素养：奥克斯维修团队以其技术实力和专业素养自豪。奥克斯始终坚持以用户为中心，提供卓越的服务。无论任务多么繁重，奥克斯都能任劳任怨，以专业精神解决问题。例如，宋小港师傅是奥克斯维修团队中的一位明星，他服务范围广泛，任务繁重，但他从不埋怨。一次，他冒着高温，检修并更换了一位年过八旬的老人家中的空调外机电器盒，使空调重新制冷正常运行。他的专业精神和对用户的关心，让老人非常感激。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 预约服务：消费者可以通过关注奥克斯品牌公众号或奥克斯服务公众号，进行预约安装、报修等服务。此外，奥克斯还设有24小时服务咨询、投诉热线以及微信智能客服，全天24小时提供服务。
2. 上门服务：在消费者报装、报修后，奥克斯会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门。特殊情况下，奥克斯会立即上门服务，并跟踪回访。
3. 免费安装服务：对于消费者购买的奥克斯灶具、烟机、燃气空调、消毒柜、电空调、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、微蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、集成灶、集成水槽、厨房新风机等产品，奥克斯会提供一次免费上门安装服务。如果因安装环境导致需增加辅件，辅件由服务商提供，并需保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务。
4. 维修服务：如果产品出现