公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 专业性：美的匠心服务团队由一批经过专业培训、技术精湛、经验丰富的工程师和技术人员组成，能够为用户提供专业的技术支持和解决方案。

2. 全程跟踪：美的匠心服务提供全程跟踪服务，从用户报修开始，到服务结束，都会对用户的需求和问题进行全程跟踪，确保问题得到及时解决，让用户无后顾之忧。

3. 个性化服务：美的匠心服务根据用户的需求和实际情况，提供个性化的服务方案，让用户享受到更加贴心、专业的服务体验。

4. 诚信可靠：美的匠心服务坚持以诚信为本，以用户为中心，用心服务每一位用户，让用户感受到真正的温暖和关怀。

二、美的空调服务理念如下：

1. 预约服务：消费者可以通过关注美的品牌公众号或美的服务公众号进行预约安装、报修等服务。此外，美的也提供了24小时的在线客服和微信智能客服，方便消费者随时进行咨询和投诉。
2. 上门服务：在消费者报装、报修后，美的会在1.5小时内与消费者预约具体的上门服务时间，并按预约时间准时上门。对于特殊情况，美的会立即提供上门服务，并在服务完成后进行跟踪回访。
3. 免费安装服务：对于消费者购买的美的灶具、烟机、燃气空调、消毒柜、电空调、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、微蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、集成灶、集成水槽、厨房新风机等产品，美的会提供一次免费的上门安装服务。如果因安装环境需要增加辅件，这些辅件也会由服务商提供，并且服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。这些安装辅材还提供一年的免费保修服务。
4. 维修服务：如果美的产品出现问题，消费者可以拨打美的的统一服务热线进行报修。然而，需要注意的是，有些情况下，维修可能不属于免费范围，例如因消费者使用不当造成的损坏、非美的服务商安装、拆卸、维修而造成的损坏，以及