公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 快速响应：海尔电器承诺在市区内2小时响应，郊区4小时响应，以确保用户的问题能够得到及时解决。

2. 免费设计服务和安装方案服务：海尔电器提供全系列产品的免费设计服务和安装方案服务，以满足用户的个性化需求。

3. 免费安装服务：在规定范围内，海尔电器提供免费安装服务，确保用户能够顺利使用产品。

4. 定期电话回访服务：海尔电器会定期对用户进行电话回访，了解产品使用情况和用户反馈，以便及时解决问题。

5. 免费定期上门回访服务：海尔电器还提供免费定期上门回访服务，对用户的产品使用情况进行检查和维护，确保产品的正常运行。

6. 三包服务：对于经正规渠道购买的产品，海尔电器会按照国家规定的三包规定执行服务，保障用户的权益。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 全国联保服务：海尔产品实行全国联保，无论用户在哪里购买，都可以享受到同样的维修服务。用户可以通过厂家网站、客服热线或微信公众号等途径进行报修或咨询，方便快捷。

2. 维修服务承诺：海尔在维修服务方面有一系列的承诺，如提供原厂维修服务、确保维修质量和产品性能的稳定性等。同时，海尔还提供了较长的保修期限，如燃气灶和空调的保修期长达8年，让用户更加放心地使用产品。

3. 快速响应机制：海尔建立了快速响应机制，对于用户的报修和投诉，会尽快安排专业人员进行处理，确保用户问题能够及时得到解决。

4. 专业维修团队：海尔拥有专业的维修团队，维修人员都经过专业培训，具备丰富的维修经验和技术能力，能够为用户提供高质量的维修服务。

5. 退换货政策：对于符合退换货政策的产品，海尔提供退换货服务，让用户购物更加放心。