公司名称：万家通电器维修中心

三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱空调服务说明：

1. 主动性：三菱主动服务强调提前预测和发现用户的潜在需求，而不是等待用户主动寻求帮助。通过智能化的技术手段，三菱能够实时了解用户的使用情况和需求，从而主动为用户提供解决方案。
2. 个性化：三菱主动服务注重提供个性化的服务体验。通过分析用户的使用行为和喜好，三菱能够为用户推荐更适合的产品和解决方案，满足用户的个性化需求。
3. 智能化：三菱主动服务通过智能化的技术手段实现预测和发现用户的潜在需求。例如，通过大数据分析、物联网等技术，三菱能够实时监测用户的使用情况，并根据数据分析结果为用户提供针对性的服务。
4. 全方位：三菱主动服务覆盖用户在使用三菱产品过程中的各个方面，包括产品安装、使用、维护等。无论用户遇到什么问题，都能够得到及时的解决方案和服务支持。

二、三菱空调服务理念如下：

1. 快速响应：提交报修申请后，三菱会尽快与用户联系，确认故障情况并安排维修服务。

2. 便捷操作：无需拨打客服电话，只需通过三菱APP即可完成报修流程，节省时间和精力。

3. 实时跟踪：用户可以通过三菱APP实时查看报修进度和维修状态，了解维修进度和结果。

4. 历史记录：三菱APP会保存用户的报修记录，方便用户查看和管理自己的报修信息。