公司名称：万家通电器维修中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调服务说明：

1. 预防性维护：日立中央电器会定期对用户的空调设备进行预防性维护，检查设备的运行状态和各项参数，提前发现并解决潜在问题，以避免设备出现故障。
2. 主动回访：在用户购买日立中央产品后，日立中央电器会主动进行电话回访或上门拜访，了解用户的使用情况和满意度，收集用户的反馈和建议，以便不断改进产品和服务。
3. 个性化服务：日立中央电器会根据用户的使用习惯和需求，提供个性化的服务方案。例如，对于老年人或小孩等特殊用户群体，日立中央电器会提供更加细致和周到的服务，确保用户能够更加方便、安全地使用空调设备。
4. 24小时在线客服：日立中央电器提供24小时在线客服，用户可以随时通过电话、在线客服或社交媒体等方式联系到客服人员，获取帮助和解决问题。

二、日立中央空调服务理念如下：

1. 下载并注册日立中央APP：首先，用户需要在手机应用商店搜索并下载“日立中央”厂家APP，并进行注册登录。
2. 选择报修服务：在APP首页或相关服务页面，用户可以选择“报修服务”或类似选项进入报修页面。
3. 填写报修信息：用户需要按照页面提示填写报修信息，包括产品型号、购买日期、故障描述等，并上传相关图片或视频以便维修人员更好地了解故障情况。
4. 提交报修申请：填写完报修信息后，用户可以提交报修申请。日立中央APP会自动将用户的报修信息发送给附近的维修服务网点或专业维修人员。
5. 等待维修服务：在提交报修申请后，用户需要耐心等待日立中央维修人员的联系和安排。通常情况下，日立中央会尽快安排专业维修人员与用户取得联系，并约定上门维修时间。