公司名称：万家通电器维修中心

大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金空调服务说明：

1. 安装调试服务：大金提供专业的安装和调试服务，确保用户能够正确地安装和使用产品，从而充分发挥产品的性能。

2. 定期维护服务：大金提供定期维护服务，定期对用户的空调等产品进行检查、清洗和调试，以确保产品处于*佳状态。这有助于延长产品的使用寿命，提高使用效果。

3. 24小时客服热线：大金设有24小时客服热线，用户可以随时拨打热线电话进行咨询、报修或投诉。客服人员会及时为用户解决问题，提供专业的建议和支持。

4. 在线服务平台：大金还提供了在线服务平台，用户可以通过厂家网站或移动应用程序进行在线报修、查询服务进度、了解产品信息等。这使得用户能够更加方便地获取服务，节省了时间和精力。

5. 会员专享服务：大金为注册会员提供了更多的专享服务，如会员专享折扣、积分兑换礼品、会员专属活动等。这些服务让会员用户能够享受到更多的优惠和特权。

二、大金空调服务理念如下：

1. 包修：大金产品自购买之日起，在保修期内出现性能故障或质量问题，用户可以选择免费维修服务。保修期根据不同型号和配置的产品有所不同，一般为一年或三年。在保修期内，大金将为用户提供免费的专业安检保养服务。
2. 包换：如果用户在使用大金产品过程中，发现产品存在严重质量问题或性能故障，且无法通过维修解决，用户可以选择更换同款产品或同等价值的其他产品。
3. 包退：如果用户在使用大金产品过程中，发现产品存在严重质量问题或性能故障，且无法通过维修或更换解决，用户可以选择退货，并获得相应的退款。