公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明：

1. 延长质保期限：伊莱克斯为产品提供了较长的质保期限，如燃气灶享有5年的质保，而油烟机的整机保修年限为3年，其中电机部分更是长达6年的保修。这意味着在质保期内，如果出现非人为因素导致的产品质量问题，伊莱克斯将提供免费维修或更换服务。
2. 快速响应与解决：伊莱克斯重视消费者的反馈和需求，一旦出现问题，其维修服务团队会迅速响应，及时为消费者提供解决方案。无论是产品故障还是使用问题，伊莱克斯都会积极与消费者沟通，确保问题得到及时有效的解决。
3. 免费送货与安装：购买伊莱克斯产品后，消费者无需担心物流和安装问题。伊莱克斯提供免费送货上门服务，并预约专业师傅上门安装。这一服务确保了产品能够安全、准确地安装到位，为消费者提供便捷的一站式购物体验。
4. 灵活的退换货政策：伊莱克斯为消费者提供了灵活的退换货政策。在购买后的30天内，如产品出现质量问题，消费者可选择退货；在180天内，如产品出现质量问题，消费者可选择换货。
5. 专业的维修服务团队：伊莱克斯拥有一支专业的维修服务团队，伊莱克斯具备丰富的产品知识和维修经验。

二、伊莱克斯洗衣机服务理念如下：

1. 专属客服：伊莱克斯VIP用户将享有专属的客服团队，可以通过电话、在线客服、微信等多种渠道，随时咨询和解决问题。专属客服团队将为用户提供更加专业、高效的服务。

2. 快速响应：伊莱克斯VIP服务承诺快速响应，用户在遇到问题时，将得到更快的解决方案和维修服务。伊莱克斯将优先处理VIP用户的报修请求，确保用户的使用体验不受影响。

3. 定期保养：伊莱克斯VIP服务还包括定期保养服务，为用户提供产品清洁、检查、调试等全面保养服务，确保产品性能稳定、安全可靠。

4. 个性化定制：伊莱克斯VIP服务还提供个性化定制服务，根据用户的需求和喜