公司名称：万家通电器维修中心

卡萨帝洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、卡萨帝洗衣机服务说明：

1. 十年包修政策：卡萨帝电器推出的十年包修政策，对于2021年3月1日以后购买的卡萨帝家用洗衣机，都可以享受到这一政策。这意味着在未来的十年里，消费者可以安心使用卡萨帝洗衣机，不用担心任何维修问题。这种自信来源于卡萨帝电器对品质的极致追求和对技术的不断创新。
2. 专业维修服务团队：卡萨帝电器设有专业的全国网点及各地区维修人员服务团队，提供规范有序的报修流程，并同步跟踪查询，确保公开透明。无论是安装、维修还是保养，卡萨帝电器的专业团队都能提供及时、高效的服务。
3. 24小时在线客服：无论是通过电话、在线客服还是其他方式，卡萨帝电器的客服团队都提供24小时的服务，随时解答用户的疑问，提供必要的帮助。
4. 用户至上：卡萨帝电器的服务理念是用户至上，始终将用户的需求和满意度放在首位。无论是产品设计、生产还是维修服务，都始终以用户为中心，提供贴心、专业的服务。

二、卡萨帝洗衣机服务理念如下：

1. 免费上门安装服务：购买卡萨帝燃气灶后，各服务网点会提供免费上门安装服务，确保产品能够正确、安全地安装到位。
2. 整机保修一年：卡萨帝燃气灶自用户购买之日起，整机保修一年，以用户的购机发票或经卡萨帝股份指定的销售网点的合格收据为依据。
3. 24小时服务咨询和投诉热线：卡萨帝设立了24小时服务咨询和投诉热线，用户可以随时拨打热线进行咨询或投诉，解决问题。
4. 快速响应：用户报装、报修来电后，卡萨帝会在0.5小时内回复，确定上门服务时间，并在24小时内完成上门服务（用户特殊要求除外）。