公司名称：万家通电器维修中心

容声洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声洗衣机服务说明：

1. 上门维修：在保修期内，如果容声洗衣机出现故障且属于产品质量问题，那么用户可以享受免费的上门维修服务。技术人员会及时赶到用户家里，解决出现的问题。
2. 在线咨询：对于用户在使用过程中遇到的一些小问题，容声洗衣机维修服务中心提供免费的在线咨询服务，帮助用户解决问题。
3. 免费报修热线：用户可以拨打容声洗衣机的维修电话（如）寻求帮助，客服人员会提供专业的指导和解决方案。
4. 延长保修服务：如果容声洗衣机已经过了保修期，但用户购买了容声的延长保修服务，那么仍然可以享受免费维修。
5. 免费上门检修：容声也提供一定时间内的免费上门检修服务，具体时间长短需要根据产品型号和销售政策来确定。

二、容声洗衣机服务理念如下：

1. 质保期限：容声燃气灶享有5年的质保期，而油烟机的整机保修年限为3年，其中电机部分保修6年。这意味着在购买后的一定期限内，如果出现非人为因素导致的产品故障或损坏，消费者可以享受免费的维修或更换服务。

2. 快速响应：容声重视消费者的维修需求，通常在消费者提出问题后，会迅速给予回应。容声拥有专业的维修服务团队和多个维修服务网点，以确保能够迅速为消费者解决问题。

3. 免费送货与安装：容声提供免费送货上门服务，并预约网点师傅上门安装。这意味着消费者在购买容声产品后，无需担心物流和安装问题，可以享受到一站式服务。

4. 退换货政策：如果消费者在购买后的30天内发现产品存在质量问题，可以选择退货；在180天内发现质量问题，则可以申请换货。这为消费者提供了额外的保障，确保容声在购买容声产品后的权益得到维护。