公司名称：万家通电器维修中心

美的热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的热水器服务说明：

1. 质保期限：美的为其产品提供了较长的质保期限。例如，美的的燃气灶提供5年的质保，而油烟机的整机保修年限为3年，其中电机保修6年。
2. 免费送货与安装：美的提供免费的送货上门服务，并会预约专业的师傅上门进行安装。消费者在购买美的产品后，无需担心物流和安装的问题，美的会为消费者提供一站式的服务体验。
3. 快速响应与解决：美的非常重视维修服务的响应速度。当消费者提出问题或遇到问题时，美的会迅速给予回应，并提供解决方案。
4. 退换货政策：美的提供了灵活的退换货政策。在购买后的30天内，如果产品出现质量问题，消费者可以选择退货；在180天内，如果产品出现质量问题，消费者可以选择换货。超过180天的产品，按照国家三包规定享受相应的服务。
5. 专业的维修服务团队：美的拥有专业的维修服务团队，美的具备丰富的产品知识和维修经验。无论是产品安装、调试、保养还是维修，美的的专业团队都能为消费者提供专业的服务。
6. 维修服务网络：美的在全国范围内建立了广泛的维修服务网络，覆盖了大部分城市和地区。

二、美的热水器服务理念如下：

1. 超长保修期：美的的产品不仅拥有卓越的品质，还提供超长的保修期。购买美的产品后，可以享受到长达数年的保修期服务。这意味着，在保修期内，消费者无需担心产品出现质量问题所需的维修和更换费用。
2. 全国呼叫中心与统一服务热线：美的早在2008年就成立了全国呼叫中心，建立了统一的服务热线，全天24小时为消费者提供服务。目前，美的已经拥有了同行业规模*大、功能设施*齐全的呼叫服务中心。消费者可以通过拨打服务热线，获得快速响应和专业的维修服务。
3. 星级全程贴心管家服务：美的维修服务体系已经全面升级为“星级全程贴心管家”，服务内容包括了厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等多个方面