公司名称：万家通电器维修中心

大金中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金中央空调服务说明：

1. 品质保障：大金中央坚持“品质是基石”的理念，注重产品品质和技术实力的提升。大金中央通过推出创新的产品，如机芯可拆洗空调、新能效空调等，满足了用户对健康、节能的需求。同时，大金中央还提供了365天只换不修的服务，这本质上也源自对自身品质的信心。
2. 创新服务：大金中央不断探索新的服务模式，以满足用户的需求。例如，大金中央推出了“智杀菌”功能，通过57℃高温杀菌，冲洗蒸发器表面灰尘和污垢，减少细菌滋生，除菌率可达99.9％。此外，大金中央还提供了定制化的服务方案，全过程精益化改善，以满足不同用户的需求。
3. 用户至上：大金中央始终将用户放在首位，注重用户体验和服务口碑的提升。大金中央通过提供优质的服务，如安装人员的统一着装、先进的工作工具和设备、高温消暑医药包等，让用户感受到品牌的温度。同时，大金中央还通过社交平台与消费者互动，倾听消费者的声音，拉近与消费者的距离。
4. 社会责任：大金中央注重履行社会责任，通过赞助大型活动等方式回馈社会。例如，大金中央成为2022年杭州第19届亚运会厂家空调独家供应商，展现了企业的实力和责任感。

二、大金中央空调服务理念如下：

1. 主动上门服务：大金中央社区服务专员会主动上门拜访用户，了解用户的空调使用情况和需求，提供针对性的解决方案和建议。

2. 定期保养服务：大金中央为购买了大金中央空调延保产品的用户提供一年一次的免费保养服务，对空调进行全面检查、清洁和维护，确保空调的正常运行和延长使用寿命。

3. 24小时在线客服：大金中央提供24小时在线客服，随时解答用户在使用空调过程中遇到的问题和困惑，提供及时有效的解决方案。

4. 个性化定制服务：根据用户的需求和喜好，大金中央提供个性化的空调定制服务，满足用户的特殊需求和品味。