公司名称：万家通电器维修中心

大金中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金中央空调服务说明：

1. 保修政策：大金中央空调的保修期通常为三年，涵盖压缩机、电路板、电机、风扇、电容器等主要部件的维修和更换。在这段时间内，如果出现非人为因素导致的故障，消费者可以享受免费维修或更换服务。
2. 保修范围：保修范围主要包括空调主机、室内机、室外机、遥控器等配件的质量问题，以及空调制冷系统、控制系统、电气系统等的技术性问题。但需要注意的是，保修范围并不包括因消费者使用不当、维修不当、私自拆卸、改装等人为因素导致的故障，也不包括因自然灾害、意外事故等不可抗力因素导致的故障。
3. 保修流程：如果大金中央空调在保修期内出现故障，消费者可以按照以下步骤进行保修：首先拨打大金中央客服热线400-100-6666或者联系当地的大金中央维修服务中心，然后客服人员会根据消费者提供的情况进行初步判断，如果需要维修，会安排维修人员上门服务。维修人员会对空调进行检查，如果是质量问题，会进行免费维修或者更换零部件。
4. 维修保障：如果维修过程中出现问题未能解决，或者出现新的问题，大金中央将提供免费二次维修服务。同时，大金中央的维修服务人员会在维修过程中向消费者提供相关的使用、保养、清洗等建议，以延长产品的使用寿命。

二、大金中央空调服务理念如下：

1. 全国统一服务热线：无论用户在何处，只需拨打大金中央的全国统一服务热线，就能得到专业的技术支持和维修服务。这种全天候、全方位的服务让用户感到安心和放心。
2.
上门服务：对于需要维修的产品，大金中央提供上门服务。专业的维修团队会按时到达用户家中，快速准确地解决问题。这种贴心的服务让用户省去了搬运和等待的麻烦。
3.
用户关怀：大金中央不仅关注产品的质量和性能，还关心用户的使用体验。大金中央会定期回访用户，了解产品的使用情况，收集用户的反馈和建议，以便