公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 贴心的咨询服务：无论是线上还是线下购买，奥克斯都会提供贴心的咨询服务。例如，在奥克斯京东厂家旗舰店购买时，奥克斯会有详细的购物指南，解答用户关于质保时间、预约安装以及配送时间等基础性问题。
2. 高效的安装服务：奥克斯空调的安装服务很专业。一旦下单，安装师傅很快就会与用户联系，确认安装细节。奥克斯会根据用户的实际情况，提供高空服费和辅材费的透明报价。安装完成后，师傅还会进行调试，确保空调运行正常。
3. 优质的维修服务：奥克斯提供全方位的维修服务，包括上门安装、清洗、维修等。用户可以通过厂家维修服务平台进行选择。此外，奥克斯还有厂家的视频教程，帮助用户自行解决使用过程中遇到的一些小问题。
4. 产品性能保障：以奥克斯的新风空调为例，其新风模式下可以引进室外新鲜空气，并通过四重HEPA滤网系统有效过滤有害空气污染物，提高室内空气质量和含氧量。这种优良的产品性能也为奥克斯的服务体验加分。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 在线预约：访问奥克斯的厂家网站或相关应用程序，在“维修服务”或“在线预约”部分填写您的预约信息，包括姓名、联系方式、安装地址、购买产品的型号和数量等。提交信息后，奥克斯的客服人员会与您联系并确认具体的安装时间和细节。
2. 电话预约：您可以直接拨打奥克斯的客服热线（通常是400开头的电话号码），向客服人员说明您想要预约安装服务。提供必要的购买信息和安装地址后，客服人员会为您安排合适的安装时间。
3. 购买时预约：如果您在购买奥克斯产品时是通过实体店或在线购物平台完成的，也可以在购买时直接向销售人员或客服人员提出预约安装的需求。奥克斯通常会协助您完成预约流程。