公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 厂家授权：东芝授权服务必须是由东芝厂家授权的服务商提供的。这意味着服务商需要具备一定的资质和条件，经过东芝的审核和认证，才能获得授权并提供相应的服务。
2. 技术人员资质：东芝授权服务团队的技术人员需要具备一定的专业知识和技能，能够熟悉东芝产品的特点和维修流程，能够快速准确地定位问题并提供解决方案。同时，东芝也需要具备相应的资质和证书，以证明其专业能力和水平。
3. 服务质量保障：东芝授权服务需要保证服务的质量和可靠性。服务商需要建立完善的服务流程和质量管理体系，确保服务过程中的每一个环节都能够得到有效的控制和监督，从而保证服务的质量和用户的满意度。
4. 服务态度要求：东芝授权服务需要保证服务态度的良好和专业。服务人员需要以用户为中心，积极响应用户的需求和问题，提供热情、耐心、细致的服务，让用户感受到贴心和温暖。
5. 保修和维修服务：东芝授权服务需要在维修和保养服务完成后为用户提供一定的保修期限，并在保修期内提供免费的维修和保养服务。

二、东芝空调服务理念如下：

感恩：东芝强调感恩的心态，这体现在其对消费者、合作伙伴以及员工的感激之情上。例如，东芝会举办感恩回馈活动，如“以旧换新”服务，让消费者在享受新科技带来的便利的同时，也能得到实惠。
贴心：东芝致力于提供贴心的服务，以满足消费者的个性化需求。例如，东芝的空调产品强调“懂你的健康空气专家”，这体现了其贴心服务的理念，即根据用户的需求和习惯，提供*适合的空气解决方案。
专业：东芝作为一家拥有丰富经验的空调制造商，始终坚持以专业的态度和技能为消费者提供高质量的产品和服务。无论是在产品研发、生产还是维修服务上，东芝都力求做到专业、精细。
务实：东芝注重务实的精神，这体现在其产品的设计和功能上。例如，东芝的冰箱