公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 售前服务：在消费者购买产品之前，东芝提供详细的产品咨询、解答疑问、推荐适合消费者需求的产品等服务，帮助消费者做出明智的购买决策。
2. 售中服务：在消费者购买产品的过程中，东芝提供方便快捷的购物方式，如线上购物平台、实体店销售等，并为消费者提供安装指导、产品使用说明等服务，确保消费者能够顺利使用产品。
3. 维修服务：在消费者购买产品后，东芝提供完善的维修服务，如产品维修、保养、退换货等。同时，东芝还会定期回访消费者，了解产品使用情况，及时解决问题，提高消费者满意度。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 在线提交产品维修申请：访问 东芝 商家网，在“我的服务”中选择“我要维修”，填写相关信息并提交申请。东芝 会根据您的申请为您提供相应的维修服务。
2. 在线提交报装申请：如果您需要安装 东芝 的产品，可以在 东芝 商家网的“我的服务”中选择“我要安装”，填写相关信息并提交申请。东芝 会根据您的申请为您提供相应的安装服务。
3. 服务进度查询：在 东芝 商家网的“我的服务”中选择“服务进度”，输入您的申请编号或产品序列号，即可查询您的服务进度。
4. 电子说明书和产品支持：在 东芝 商家网的“产品支持”中，您可以下载 东芝 产品的电子说明书，了解产品的使用方法和注意事项。同时，您还可以在这里找到产品驱动下载和应用下载等支持。
5. 联系客服：如果您有任何疑问或需要帮助，可以通过 东芝 商家网的在线客服或拨打 724 小时热线客服 ，与 东芝 的客户服务人员联系，获得专业的客户服务支持。