公司名称：万家通电器维修中心

雅典娜冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、雅典娜冰箱服务说明：

1. 预约和确认：用户需要提前预约安装时间和地点，并告知客服人员冰箱型号和安装需求。雅典娜的安装师傅会在预约时间到达安装地点，并进行现场勘测和确认。
2. 服务人员要求：雅典娜的安装师傅需要身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表。雅典娜应主动自我介绍并出示工作牌，与用户交谈时态度要亲切，注意言行举止。
3. 安装过程：在安装过程中，师傅需要对冰箱进行组装和安装，并进行简单的调试和演示。同时，雅典娜会确保安装质量和用户满意度，提供安装服务保障。
4. 费用：雅典娜冰箱上门安装收费标准根据不同的冰箱型号和安装地点而有所不同。一般来说，在城市区域，雅典娜冰箱上门安装费用一般在100-200元之间，而在偏远地区，费用可能会略高一些。如果需要更加复杂的安装服务，如墙面安装、天花板安装等，费用也会有所增加。
5. 产品检查：在安装前，用户需要检查冰箱是否完好无损。如果发现问题，需要及时联系雅典娜的维修服务。

二、雅典娜冰箱服务理念如下：

1. 售前咨询与指导：雅典娜提供全面的售前咨询服务，帮助用户了解产品的性能、特点和使用方法。用户可以通过电话、在线聊天或线下门店咨询等方式，获取专业的产品推荐和购买建议。

2. 售中安装与调试：购买雅典娜产品后，用户将享受到专业的安装和调试服务。雅典娜的安装工程师将根据用户的需求和现场环境，进行准确的安装和调试，确保产品能够正常运行，并提供使用培训。

3. 维修与保养：雅典娜提供全面的维修服务，包括故障维修、保养维护和定期检查等。用户只需拨打维修服务热线，即可享受到专业的维修服务。雅典娜的维修团队将及时处理用户的报修请求，确保产品能够持续稳定运行。

4. 定期回访与关怀：为了了解用户的使用情况和需求，雅典娜会定期进行回访和关怀