公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
小天鹅洗衣机服务说明：

一、保修卡使用说明

请妥善保管您的保修卡，它是享受保修服务的重要凭证。在需要维修时，请出示保修卡以便我们核实保修期限和范围。

二、维修流程与步骤

1. 您可以通过电话、在线客服或前往指定维修站点等方式提出维修申请。
2. 我们将根据您的申请安排上门取件或您自行送修。
3. 在维修前，我们将对您的产品进行检测，并告知您具体的维修方案和费用。
4. 完成维修后，我们将通知您取回产品，并开具正规发票。

三、注意事项与条款

1. 请在维修前备份好产品中的重要数据，以免在维修过程中造成数据丢失。
2. 请不要擅自拆卸或修理产品，以免造成更大的损坏或影响保修权益。
3. 如有任何疑问或争议，请首先与我们协商解决。

小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 产品质量：小天鹅坚持品质*，以卓越的产品质量赢得了用户的广泛信赖和好评。
2. 安装服务：小天鹅拥有丰富安装经验和专业知识的安装团队，可以一手包揽安装全流程，以确保整个安装过程中的所有细节都得到妥善处理，有效提高用户体验和产品满意度。
3. 费用透明：小天鹅坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买的安心，用的放心。
4. 客户至上：小天鹅认真聆听每个家庭的细微需求，用心服务好每一位用户，让省电省心、新鲜舒适的小天鹅洗衣机一步步走入千家万户。
5. 维修服务：小天鹅承诺“智能小洗衣机365天只换不修”政策，包括微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、除螨仪、电动拖把等智能小洗衣机产品均可享受该服务。