公司名称：万家通电器维修中心

万和热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万和热水器服务说明：

1. 核心价值观：万和企业文化的核心价值观是“创新、卓越、诚信、责任”。这一价值观贯穿于企业的各个方面，包括产品研发、生产、销售以及维修服务等。万和坚持以创新为动力，追求卓越品质，坚守诚信原则，积极履行社会责任。
2. 客户至上：万和始终坚持以客户为中心，将客户的需求和满意度放在首位。企业致力于提供高品质的产品和服务，以满足客户的期望。同时，万和还鼓励员工与客户建立长期合作关系，倾听客户的意见和建议，持续改进产品和服务。
3. 团队合作：万和倡导团队合作精神，强调员工之间的沟通和协作。企业鼓励员工分享知识和经验，共同解决问题，共同成长。团队合作是实现公司目标的重要保障，也是万和企业文化的重要组成部分。
4. 学习创新：万和鼓励员工持续学习和创新。企业为员工提供培训和发展机会，帮助员工提升专业能力和创新思维。员工被鼓励勇于尝试新方法，不断改进工作方式，推动企业的持续发展。
5. 社会责任：万和秉持着社会责任的观念，关注环境保护和社会公益事业。企业致力于通过技术创新和环保措施，降低对环境的影响。

二、万和热水器服务理念如下：

1. 万和商家网查询：可以访问万和的厂家网站，在网站上找到“服务支持”或“维修服务”等选项，进入相应的页面，然后根据自己的需求选择相应的服务查询选项，例如“产品维修申请”、“安装报装申请”等，填写相关信息并提交即可。
2. 万和 APP查询：如果下载了万和的厂家APP，也可以在APP中进行服务查询。在APP中找到“服务”或“我的”等选项，进入相应的页面，选择需要的服务查询选项，例如“我要维修”、“我要安装”等，填写相关信息并提交即可。
3. 联系万和客服：如果以上方法都无法满足需求，也可以直接联系万和的客服进行咨询。可以通过万和商家网上的在线客服、电话客服、微信客服等方式联系客服人