公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：

1. 售前咨询：TCL的销售代表或客服人员会为客户提供详细的产品信息、技术规格、价格等，帮助客户选择合适的产品。
2. 安装服务：对于需要安装的产品，TCL会提供专业的安装人员上门服务，确保产品正确安装并正常运行。
3. 使用指导：TCL会提供详细的产品使用手册或在线教程，帮助客户了解产品的功能和操作方法。同时，TCL的客服人员也会通过电话、在线客服等方式解答客户的使用问题。
4. 维护保养：TCL会提供定期的产品维护和保养服务，确保产品长期稳定运行。同时，TCL也会提醒客户注意产品的日常维护和保养。
5. 故障修复：如果产品在使用过程中出现故障，TCL会提供专业的维修服务，包括故障排除、维修或更换部件等。TCL的维修服务人员会尽快响应客户的需求，确保产品尽快恢复正常使用。

二、TCL空调服务理念如下：

1. 十年免费包修：TCL电器对2021年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务，包括包修期内出现的质量问题、使用故障等，TCL将提供免费维修或更换服务。
2. 专业服务团队：TCL电器拥有专业的服务团队，提供全面的售前、售中、维修服务，确保消费者在购买、使用、维护过程中得到及时、专业的支持。
3. 快速响应机制：针对消费者的服务需求，TCL电器建立了快速响应机制，确保在接到消费者服务请求后能够迅速作出反应，提供及时有效的解决方案。
4. 个性化定制服务：根据消费者的不同需求和场景，TCL电器提供个性化的定制服务，包括产品定制、安装定制、维护定制等，以满足消费者的不同需求。