公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 厂家网站：访问东芝集团的厂家网站，您可以在网站上查询产品信息、下载产品说明书、了解维修服务政策等。厂家网站是获取正规信息和服务的首选渠道。
2. 客户服务热线：东芝提供24小时客户服务热线，您可以通过电话咨询产品使用、故障排除、维修等问题。拨打厂家提供的客户服务热线，可以确保您获得专业的解答和帮助。
3. 在线客服：东芝厂家网站的在线客服系统是一个便捷的沟通渠道。您可以通过在线客服系统与客服人员进行实时沟通，解决问题。选择在线客服时，请确保您访问的是东芝厂家网站的正规渠道。
4. 维修服务中心：东芝在全国各地设有维修服务中心，提供产品维修、保养、升级等服务。您可以通过厂家网站或客户服务热线查询附近的维修服务中心地址和联系方式，并选择正规的服务中心进行维修和保养。
5. 厂家授权的维修店：东芝厂家会授权一些维修店提供维修服务。在选择维修店时，请确保该店是东芝厂家授权的，并具备相应的维修资质和技术实力。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 24小时维修服务支持：东芝空调拥有专业的技术团队，提供24小时维修服务支持，确保消费者在需要时能够及时获得帮助。

2. 质量保障：东芝空调在产品质量上保持着高标准，为消费者提供高品质的产品。如果消费者在使用东芝空调的过程中发现产品质量存在问题，可以享受7天无理由退换货、1年全国联保服务、3年压缩机质保和5年内承担压缩机维修费用等质保服务。

3. 上门服务：如果消费者需要上门维修服务，东芝空调的维修服务人员会在24小时内上门服务，确保消费者的空调问题得到及时解决。

4. 维修保养：东芝空调提供定期维修保养服务，确保消费者的空调始终保持工作状态，延长产品使用寿命。

5. 环保服务：东芝空调一直致力于环保事业，在维修服务中也积极推广环保服务。