公司名称：万家通电器维修中心

万和热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万和热水器服务说明：

1. 专属客服：消费者下单后，会有专属客服进行一对一服务，解答消费者的疑问，协助消费者完成购买流程。
2. 上门勘测与方案定制：消费者预约上门时间后，万和会派遣专业工程师上门进行整机入户环境勘测，根据消费者的实际环境定制专属入户方案。
3. 免费送货与安装：万和会提供专车送货到家服务，并有专人搬运入户安装。整个安装流程都是免费的，消费者无需承担任何费用。
4. 维修保障：在购买万和产品后，消费者还可以享受万和的维修保障服务，包括产品维修、退换货等。

二、万和热水器服务理念如下：

1. 全国联保：无论消费者在哪里购买万和产品，都可以享受到全国联保的服务，方便消费者在不同地区都能得到及时的维修支持。
2. 快速响应：万和一诺千金服务承诺在接到消费者报修请求后，将迅速做出响应，并及时派遣专业的维修服务人员进行处理。
3. 专业维修：万和拥有专业的维修团队和技术人员，万和具备丰富的产品知识和维修经验，能够快速、准确地找到问题并提供有效的解决方案。
4. 免费安装：对于一些需要安装的产品，万和一诺千金服务提供免费安装服务，确保产品能够正确、安全地安装到位。
5. 质保期延长：为了进一步提升消费者的满意度，万和一诺千金服务还提供质保期延长的政策，让消费者在购买万和产品后能够享受到更长的质保期限。