公司名称：万家通电器维修中心

三洋洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三洋洗衣机服务说明：

1. 免费安装服务：购买三洋洗衣机后，用户可以享受到专业的免费安装服务，包括洗衣机室内机、室外机的安装以及管道的连接等。三洋专业的安装团队会根据用户房间的大小和结构，为用户量身定制安装方案，并在安装过程中保护用户家庭周围环境，确保安装过程的安全和卫生。
2. 保修期内的免费维修服务：三洋洗衣机在购买后都有相应的保修期。在保修期内，如果出现质量问题，用户可以享受到免费的维修服务。三洋维修团队会及时响应用户的需求，提供专业的故障排查和维修服务。
3. 24小时人工服务号电话：三洋洗衣机为用户提供24小时人工服务号电话，用户可以在遇到洗衣机故障或其他问题时随时拨打。无论是白天还是夜晚，三洋洗衣机的专业维修团队都会随时为用户解决问题。用户可以通过这个电话与三洋洗衣机的维修服务团队进行沟通，三洋会为用户提供详细的解答和专业的指导。

二、三洋洗衣机服务理念如下：

1. 服务时效承诺：三洋集团承诺在接到消费者报修电话后，24小时内给予响应，城区48小时内上门服务，乡镇72小时内上门服务。这一承诺保证了消费者在需要维修服务时能够得到及时的响应和解决。
2. 维修质量承诺：三洋集团承诺所有维修服务均按照国家标准和行业规范进行，确保维修质量。同时，对于同一故障，三洋提供90天保修服务，让消费者无需担心维修后的质量问题。
3. 服务规范承诺：三洋集团要求所有服务人员必须遵守服务规范，礼貌待客、文明服务。同时，服务人员必须佩戴工作证、穿着工作服，并使用统一的工具和配件，确保服务过程的专业性和规范性。