公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

一、十年承诺：整机包修

在发布会上，美的·美菱中国区空调营销事业部总经理李强公布了一则重磅消息：从2024年1月1日起，美的家用空调产品将在全国实施整机“6年免费包修”。这一政策无疑给消费者带来了极大的安心和保障，也再次证明了美的空调对自家产品质量的自信。十年免费包修，不仅是对产品质量的自信，更是对消费者的一份承诺，体现了美的空调“精工品质，舒适每一度”的品牌价值主张。

二、服务下乡：普及乡村

除了产品质量和售后服务，美的空调还积极响应国家乡村振兴的号召，将服务延伸到乡村地区。通过服务下乡活动，美的空调不仅为乡村消费者提供了便捷的空调安装、维修等服务，还通过科普讲座等形式，普及空调使用知识，提高乡村消费者的生活质量。

三、以旧换新：环保先行

在环保理念日益深入人心的今天，美的空调还推出了以旧换新的政策。消费者可以将旧空调置换为新的美的空调，不仅享受到了优惠的价格，还为环保事业贡献了一份力量。这一政策不仅促进了消费者更换老旧空调的积极性，也体现了美的空调对环保事业的重视和支持。

二、美的空调服务理念如下：

1. 报装报修：用户可以通过美的厂家服务进行产品安装和报修，无论是新购产品还是已有产品需要维修，都可以得到快速响应和专业服务。

2. 空调深度清洗：美的厂家服务提供专业的空调深度清洗服务，涵盖空调、空调、空调等多种空调，确保用户空调的卫生和健康。

3. 服务进度查询：用户可以通过美的厂家服务查询服务进度，了解自己的报修或安装订单的处理情况，方便安排自己的时间。

4. 在线客服：美的厂家服务提供在线客服功能，用户可以随时与客服人员进行沟通，咨询产品问题、服务问题等，得到及时解答。

5. 网点查询：用户可以通过美的厂家服务查询附