公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 服务模式的创新：东芝中央在2013年创新性地提出了“先服务后问责”的服务模式，这一创新举措奠定了其服务基础布局1.0时代的基础。此后，东芝中央不断对服务进行优化提升、精细迭代，目前已经进入了增值服务5.0时代。这种服务模式不仅满足了不同用户的个性化需求，也为东芝中央销售规模的不断扩大提供了强大的助力。
2. 服务网络的扩展：东芝中央在全国范围内设立了42处服务中心，并实现了战略合作技术服务网点的全国覆盖。东芝中央通过标准化的形象、标准化的服务、专业的技能，为客户提供三位一体化的服务队伍，提供*完整的品牌价值体验。此外，东芝中央还在多个城市建立了专业服务车队伍，统一服务形象，提升服务速度，确保用户报修后2小时内联系，24小时内上门处理到位。
3. 服务速度的提升：为了更好地满足用户的需求，东芝中央在全国范围内布局了72个储备中心，常用备件满足率达80%，确保4小时内备件直达。
4. 服务质量的保障：东芝中央注重提升售后服务专业队伍建设，进一步完善了售后服务标准，并健全了售后服务认证制度。

二、东芝中央空调服务理念如下：

1. 预约服务：用户需要提前预约东芝中央的上门安装服务。可以通过东芝中央厂家网站、电话、社交媒体平台或其他合作渠道进行预约。在预约时，用户需要提供详细的安装地址、联系方式以及购买的产品型号等信息。
2. 确保产品准备：在安装之前，用户需要确保已经购买了东芝中央的空调产品，并且产品已经送达到指定的安装地址。用户还需要确保安装现场具备基本的安装条件，如电源插座、排水管道等。
3. 确认安装时间：东芝中央会在收到用户的预约后，与用户确认具体的安装时间。用户需要确保在安装当天，能够留在安装现场以配合安装工作。
4. 提供安全环境：用户需要确保安装现场的安全环境，如清理障碍物、确保电