公司名称：万家通电器维修中心

卡萨帝冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、卡萨帝冰箱服务说明：

1. 6年包修：卡萨帝变频冰箱提供6年的包修服务，这意味着在6年内，如果冰箱出现任何问题，都可以享受免费的维修服务，包括上门服务、工艺和配件等全部不收费。这项服务不仅适用于所有卡萨帝变频冰箱，而且不限机型、不限冷媒种类、不设任何附加条件。此外，定频冰箱的保修期为6年。需要注意的是，如果冰箱超过了保修期限，或者是因为人为原因导致的故障，那么就需要支付维修费用了。
2. 安装服务标准：卡萨帝冰箱的安装服务也有严格的标准，必须由卡萨帝公司指定的服务网点进行安装和维修，以确保冰箱的安装质量和使用效果。在安装过程中，服务人员会遵循一系列的操作规范和安全标准，确保冰箱的安装过程安全可靠。

二、卡萨帝冰箱服务理念如下：

1. 上门现场服务层面：卡萨帝通过三级技术培训体系、标准化的维修模式，实现上门现场服务一次解决率100%。这确保了顾客在遇到问题时，能够得到及时且有效的解决。
2. 强大的技术服务支持后台：卡萨帝拥有强大的技术服务支持后台，能够为顾客提供*为便捷、高效的服务。这保证了在维修服务过程中，顾客能够得到专业的技术支持和帮助。
3. 全面的服务网络：卡萨帝拥有覆盖全面、布局合理、功能完备的营销服务网络，成为其应对市场竞争的核心优势之一。卡萨帝在服务网络布局策略上，一二级市场以自聘的专业维修服务工程师队伍为主导，三四级市场则以授权委托各地优秀的维修服务商的外包服务为主。这样的布局使得卡萨帝用户能够在24小时内得到用心、专业的无忧服务。
4. 客户优先的服务态度：卡萨帝始终把“客户优先”和“专业服务”作为出发点，对维修服务工程师坚持培训上岗并实施内部等级认证制度。这种“技术专业化＋沟通人性化”的服务特色也为卡萨帝赢得了消费者的普遍好评。