公司名称：万家通电器维修中心

西门子冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子冰箱服务说明：

产品策略：

1. 创新技术：西门子冰箱推出了高差异化的“08奥运风”冰箱，这款产品凝聚了中、日、韩三国*设计师的智慧。其中*大的亮点是“自动清扫过滤网”技术，这一创新技术将科技、环保与人性化相结合，能够自动把握清扫时机，确保过滤网始终清洁，整机风路畅通无阻。
2. 奥运限量版：西门子还推出了首批限量版的08奥运风冰箱，并随机赠送了极富珍藏价值的奥运邮折，使产品蕴含的奥运价值理念得到进一步升级。这种独特的营销策略不仅吸引了大量消费者的关注，还提升了产品的品牌形象。

服务策略：

1. 奥运标准服务方案：除了提供高品质的产品，西门子还为消费者提供了“奥运标准”的服务方案。这一方案以优势技术和优势人员的统一调度为基础，旨在进一步提高服务效率，以绿色、环保、省时的模式服务大众，使用户真正享受到奥运级别的服务标准。
2. 客户体验优化：西门子冰箱重视客户的声音，通过多渠道收集客户反馈，以了解服务质量和客户需求。这些反馈被用于改进产品和服务，从而优化客户体验。

二、西门子冰箱服务理念如下：

1. 降低维修成本：随着冰箱使用时间的增长，其出现故障的概率也会增加。特别是在质保期结束后，一些高价值部件如压缩机、电路板等可能会出现问题，维修费用会相对较高。
2. 延长保修期限：西门子延保服务可以在原有的质保期结束后，为消费者提供额外的保修时间。这样，即使在质保期结束后，消费者也可以享受到西门子的保修服务，为冰箱的正常使用提供了更长时间的保障。
3. 全国通用：西门子延保服务是全国通用的，无论消费者身处何地，只要冰箱出现故障，都可以享受到西门子的延保服务。这为消费者提供了极大的便利，避免了因地域限制而无法享受保修服务的尴尬情况。
4. 原厂配件保障：在延保期内，如果冰箱需要更换零部件，西门子将提