公司名称：万家通电器维修中心

史密斯电热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、史密斯电热水器服务说明：

1. 6年包修：
这意味着自购买史密斯电热水器之日起，消费者在6年内可以享受免费的维修服务（除人为损坏和消耗品外）。这种长期的包修承诺可以为消费者提供更大的保障，减少因产品质量问题而产生的维修费用。
6年包修期限相对较长，超过了行业一般的包修期，显示出史密斯电对其产品质量的自信和对消费者的诚意。
2. 安装服务标准：
史密斯电热水器注重安装质量，因为热水器的安装质量会直接影响到其使用效果和使用寿命。通过制定严格的安装服务标准，史密斯电确保每一位消费者都能得到专业、规范的安装服务。
安装服务标准通常包括安装前的准备工作、安装过程中的注意事项、安装后的检查等多个环节，以确保热水器的安装质量达到*佳状态。

二、史密斯电热水器服务理念如下：

1. 产品安装与维修：史密斯电提供产品的安装和维修服务，无论是新购产品的首次安装，还是产品出现故障后的维修，史密斯电的专业团队都会提供及时、高效的服务。
2. 故障自查与视频教程：为了帮助客户更好地解决问题，史密斯电厂家服务提供了故障自查功能以及丰富的视频教程，让客户可以自行检查和解决一些常见的问题。
3. 在线客服与热线：史密斯电厂家服务提供724小时的在线客服和热线服务，无论何时何地，只要客户有需求或问题，都可以随时联系到史密斯电的客服团队，获得专业的解答和帮助。
4. 延保购买与备件价格查询：史密斯电还提供延长保修服务以及备件价格的查询服务，让客户可以更全面地了解和使用史密斯电的产品。
5. 史密斯电厂家商城：史密斯电厂家商城是客户购买史密斯电产品的一站式平台，提供丰富的产品选择以及便捷的购买体验。